Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Bestimmungen und Kontaktangaben

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln sämtliche über die Online-Plattform www.elevatesurf.ch (nachfolgend «der Shop») getätigten Transaktionen. Der Shop mit Sitz in Neuchâtel ist telefonisch unter +41795395358 oder per E-Mail an info@elevatesurf.ch erreichbar. Der Shop behält sich das Recht vor, diese AGB nach eigenem Ermessen zu ändern; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, unter Ausschluss jeder einseitigen Änderung. Von den AGB abweichende Bestimmungen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Shops wirksam. Diese AGB gelten unter allen Umständen, auch wenn bei der Erbringung der Leistung keine ausdrücklichen Vorbehalte angebracht werden.

Angebot und Vertragsabschluss

Die im Shop dargestellten Informationen zu Artikeln und Preisen richten sich ausschliesslich an in der Schweiz wohnhafte Kundinnen und Kunden. Die Angaben zum Angebot sind unverbindlich und können vom Shop jederzeit geändert werden. Mit einer Bestellung gibt die Kundschaft ein Angebot ab, das der Shop annehmen oder ablehnen kann. Die Bestellbestätigung stellt keine automatische Annahme dar; der Vertrag kommt mit dem Versand der Ware zustande.

Identifikation des Vertragspartners

Sofern nicht anders angegeben, kommt der Vertrag mit dem Shop www.elevatesurf.ch mit Sitz in Neuchâtel zustande, erreichbar unter +41795395358 und info@elevatesurf.ch.

Lieferung

Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich in der Schweiz durch einen vom Shop beauftragten Transporteur. Die Versandkosten betragen CHF 15; ab CHF 200 Einkaufswert ist der Versand kostenlos. Die Lieferfristen sind unverbindlich und können auch nach der Bestellbestätigung angepasst werden.

Zahlung

Die Kundschaft kann per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, TWINT an die Nummer 079 539 53 58 oder Banküberweisung bezahlen (2 % Skonto bei Überweisung). Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise sind verbindlich. Die Bestellung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den gelieferten Artikeln verbleibt bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung beim Shop. Der Shop kann diesen Eigentumsvorbehalt bei Bedarf geltend machen.

Reklamationen / Garantien

Der Shop gewährt auf die Artikel eine Garantie von 2 Jahren gegen versteckte Mängel. Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eingereicht werden. Bestimmte Elemente wie Verschleissteile, Batterien usw. sind von dieser Garantie ausgenommen.

Rückgabe und Umtausch

Ein Artikel kann innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücknahme erfolgt ausschliesslich gegen einen Einkaufsgutschein im Wert des Artikels, einlösbar auf www.elevatesurf.ch. Eine Rückerstattung in bar, per Überweisung oder auf das verwendete Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind: Artikel, die in einer Aktion, einem Sonderverkauf (Ausverkauf, Auslaufmodelle, Outlet, Black Friday usw.) oder zu einem Sonderpreis gekauft wurden, spezifische oder personalisierte Artikel sowie Geschenkgutscheine.

Diese Regeln gelten nicht für mangelhafte Artikel; diese bleiben durch die im Abschnitt «Reklamationen / Garantie» beschriebene Garantie gedeckt.

Rückgabeverfahren

Vor jeder Rücksendung kontaktiert die Kundschaft den Shop unter +41795395358 oder info@elevatesurf.ch, um zu bestätigen, dass der Artikel zurückgenommen werden kann.

Rückgabebedingungen

Zurückgesandte Artikel müssen neu, unbenutzt, in der Originalverpackung und mit intakten Etiketten sein. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft; unfrankierte Pakete werden nicht angenommen. Der Versandbeleg ist bis zur Ausstellung des Gutscheins aufzubewahren.

Datenschutz

Der Schutz der personenbezogenen Daten der Kundschaft hat Priorität. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.elevatesurf.ch.

Haftung

Der Shop schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen jede Haftung für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops oder mit Bestellungen aus.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Rechtsbeziehungen zwischen der Kundschaft und www.elevatesurf.ch unterstehen dem schweizerischen Recht. Jedes andere Recht ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Neuenburg, mit ausschliesslicher Zuständigkeit der Gerichte von Neuenburg.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig sein oder unvorhergesehene Lücken bestehen, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bestehen. Anstelle der ungültigen oder fehlenden Bestimmungen tritt das geltende Recht.