Questions fréquentes
Livrez-vous partout en Suisse ?
Oui. La livraison coûte CHF 25 et devient gratuite dès CHF 200 de commande. Nous livrons uniquement en Suisse.
En combien de temps suis-je livré ?
Sous 48 h si l'article est en stock. Pour un article sur commande, comptez 7 jours.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 7 jours après réception. Les frais de renvoi sont à votre charge.
Puis-je retirer ma commande à Neuchâtel ?
Oui, à Bellevaux 6, 2000 Neuchâtel. Le retrait se fait sur rendez-vous, ce qui nous permet de prendre le temps de vous conseiller.
Comment puis-je payer ?
Par carte de crédit ou de débit, ou par virement bancaire. Le virement vous fait économiser 2 % sur votre commande.
Puis-je essayer le matériel avant de l'acheter ?
Oui, en le louant. Le montant de la location est déduit du prix d'achat : si le matériel vous convainc, vous ne payez que la différence.
Je ne sais pas quelle taille choisir, pouvez-vous m'aider ?
C'est notre métier. Donnez-nous votre poids, votre niveau et votre spot, et nous vous recommandons un équipement cohérent — par WhatsApp, par e-mail ou sur rendez-vous.
