SUP et Downwind Suisse — Planches & Pagaies

Questions fréquentes

Livrez-vous partout en Suisse ?

Oui. La livraison coûte CHF 10 et devient gratuite dès CHF 120 de commande. Nous livrons uniquement en Suisse.

En combien de temps suis-je livré ?

Sous 48 h si l'article est en stock. Pour un article sur commande, comptez 7 jours.

Puis-je retourner un article ?

Oui, sous 7 jours après réception. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Puis-je retirer ma commande à Neuchâtel ?

Oui, à Bellevaux 6, 2000 Neuchâtel. Le retrait se fait sur rendez-vous, ce qui nous permet de prendre le temps de vous conseiller.

Comment puis-je payer ?

Par carte de crédit ou de débit, ou par virement bancaire. Le virement vous fait économiser 2 % sur votre commande.

Puis-je essayer le matériel avant de l'acheter ?

Oui, en le louant. Le montant de la location est déduit du prix d'achat : si le matériel vous convainc, vous ne payez que la différence.

Je ne sais pas quelle taille choisir, pouvez-vous m'aider ?

C'est notre métier. Donnez-nous votre poids, votre niveau et votre spot, et nous vous recommandons un équipement cohérent — par WhatsApp, par e-mail ou sur rendez-vous.

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